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Como Comprar


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Como Comprar

 

Para comprar em nossa loja é muito fácil:

  1. Navegue entre as diversas páginas da loja virtual (categorias, novidades, ofertas, destaques...), selecione cada item de seu interesse e adicione ao carrinho de compras. Lembre-se o valor mínimo de compra é de R$100,00.

  2. Após a inserção de todos os itens no carrinho, clique no link a direita Avançar para dar sequência na compra.

  3. Agora, caso já seja cadastrado na loja, entre com o seu e-mail e senha. Caso contrário, cadastre-se rapidamente clicando em Cadastro.

  4. Feito isso, escolha a forma de envio que lhe for mais conveniente.

  5. Escolha a forma de pagamento e efetue o procedimento necessário para concluir.

  6. ​Pronto! Seu pedido está feito. Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua compra.


Segurança


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Segurança e Privacidade

 

COMPRA SEGURA

Temos um compromisso especial com você, nosso cliente, quanto à segurança e privacidade de seus dados. O respeito ao cliente e o sigilo de suas informações são muito importante para nós.

CRIPTOGRAFIA

Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra são automaticamente codificadas pelo protocolo SSL, criptografadas e arquivadas, por um sistema tecnológico específico. Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida no processo de compra é codificada antes de ser transmitida.

COMPRA COM CARTÃO DE CRÉDITO, BOLETO BANCÁRIO E TRANFERÊNCIA ON-LINE

Todas as transações on-line como transferências eletrônicas, compras com cartões de crédito e boleto bancário são feitas através de um ambiente seguro que utiliza o Secure Socket Layer (SSL), que é o padrão da indústria e está entre os melhores disponíveis para transações comerciais seguras. Assim, todas as informações trafegadas são criptografas, de modo que não possam ser lidas ou alteradas por terceiros enquanto estão transitando pela Internet. É o mesmo tipo de segurança usado por todos os bancos. Para garantir sua segurança e a privacidade dos seus dados, os intermediadores de pagamento, como B!Cash ou PagSeguro, não armazenam o número do cartão de crédito em hipótese alguma. Após uma transação ser processada e confirmada pela administradora de cartão, toda informação referente a seu cartão é destruida imediatamente, não havendo risco de exposição de seus dados financeiros a terceiros.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nossa empresa não fornecerá e nem comercializará suas informações pessoais, para qualquer outra empresa para uso independente. Tais informações poderão, entretanto, ser agrupadas conforme determinados critérios e utilizadas como estatísticas genéricas objetivando um melhor entendimento do perfil do consumidor.

DÚVIDAS OU SUGESTÕES

Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre a nossa política de privacidade ou sobre qualquer outro aspecto do nosso processo de compra, entre em contato com o Atendimento SAC: (11) 2490-1460 - Segunda à Sexta-feira das 8h às 17h, exceto feriados ou envie um e-mail para sac@clace.com.br

CONDIÇÕES DE USO

Nossa loja possui um sistema totalmente seguro para os dados de nossos clientes. Para se cadastrar como nosso cliente é necessário ter um e-mail válido e gerar uma senha em nosso sistema. Esta senha é criptografada em nosso banco de dados, de maneira que se você esquecê-la, nem mesmo os nossos funcionários poderão recuperá-la. Se você esquecer a sua senha, clique no link Esqueceu sua senha? na página de login que o sistema criará uma nova senha e enviará para o seu endereço de e-mail. A segurança de seus dados em nossa loja é totalmente garantida, cabendo a você como nosso cliente, cuidar da segurança da caixa postal de e-mail que utilizará para abrir sua conta em nosso sistema. Qualquer dúvida, entre em contato com a nossa equipe.


Prazos e Formas de Envio


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Formas de Envio

 

Todos os produtos são enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente. É importante salientar que a modalidade de envio pode variar de um produto para outro, sendo ela: SEDEX, PAC, transportadora, veículo próprio, entre outras. Após a confirmação do pagamento, o envio do produto ocorre em até 3 (três) dias úteis quando se trata de produtos à pronta entrega, e em até 5 (cinco) dias úteis no caso de produtos customizados/personalizados. O prazo restante dependerá da forma de envio escolhida pelo cliente. Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.


Pagamento


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Formas de Pagamento

 

Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual forma de pagamento mais lhe agrada, seja cartão de crédito, transferência bancária ou boleto. Após a escolha da melhor modalidade, serão apresentadas novas informações a respeito de parcelamento e demais condições.

Em caso de qualquer dúvida, entre em contato conosco a qualquer momento: 11 2490-1460.

 

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